Numero caso - 13097488
19/07/2025
Buongiorno in data 19/04/25 ho effettuato su Amicafarmacia un ordine di euro 99,39 ma un articolo dell’ordine non è stato consegnato in quanto non disponibile (sebbene sul sito web dava disponibilità immediata): è arrivata una mail da parte dell’azienda in cui avrebbero emesso rimborso parziale entro 15gg lavorativi, ad oggi non ho ancora ricevuto niente. Ho mandato diverse mail di reclamo tramite il form e utilizzando la mail che dà esclusivamente risposte automatiche (non c’è la possibilità di parlare con un operatore né via mail né via telefono), ma non ho ricevuto nessuna risposta. Credo che si tratti di un'attività scorretta da parte della suddetta azienda avvalorata anche dalle numerose segnalazioni di altri acquirenti, pertanto ci sono tutti i presupposti per denunciarli all'AGCM per pratica commerciale scorretta poiché il sito è ancora aperto per gli acquisti . Chiedo pertanto il vostro aiuto, grazie. Cordiali saluti
NUMERO ORDINE Ordine # 0614879387
DEL 19/04/2025 NON È ARRIVATO FLUIFORT cod 023834056 e avevate promesso rimborso MAI AVVENUTO, sollecitato con ALTROCONSUMO avete risposto il giorno 21/07 che avrei visto il rimborso entro 3gg, NIENTE DI PIÙ FALSO.
Indico di seguito il mio IBAN per il rimborso del FLUIFORT per € 22,41
Totale pagato 99,39€
Arrivata fattura per euro 76,98€
IBAN IT24M0306970951100000009296
Intestato ad Antonella Gaspari
Siete da denuncia!
Avete promesso il 12/08 il rimborso tramite IBAN che sarebbe arrivato a detta vostra entro due/sei giorni lavorativi, NE SONO PASSATI SETTE e del rimborso NEANCHE L’OMBRA! Se pensate che lascerò perdere perché sono pochi euro vi sbagliate di grosso! È da aprile che aspetto il rimborso, FATE RIMBORSO ISTANTANEO CON CONTABILE VISIBILE DI AVVENUTO PAGAMENTO!
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NUMERO ORDINE Ordine # 0614879387 DEL 19/04/2025 NON È ARRIVATO FLUIFORT cod 023834056 e avevate promesso rimborso MAI AVVENUTO, sollecitato con ALTROCONSUMO avete risposto il giorno 21/07 che avrei visto il rimborso entro 3gg, NIENTE DI PIÙ FALSO. Indico di seguito il mio IBAN per il rimborso del FLUIFORT per € 22,41 Totale pagato 99,39€ Arrivata fattura per euro 76,98€ Allego due schermate a riprova degli importi. IBAN IT24M0306970951100000009296 Intestato ad Antonella Gaspari
Codice cliente :
AY8XR
