Spett. Farmaè
In data 25/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Bioderma Atoderm Intensive Eye 100ml Crema Lenitiva Occhi pagando contestualmente l’importo di 16,89 €.
Il 31/05/2025 mi avete mandato una mail dicendomi che la merce da me ordinata risultava mancante presso tutti i vostri fornitori e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna o dalla presente comunicazione. Alla mancata consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 29 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 16,89€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
