Spett. Talea Group SPA
In data 19/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti farmaceutici pagando contestualmente l’importo di 39,90€.
Dopo la mancata spedizione garantita 24/48H, in data 26/03/25 è stato fatto sollecito di mancata ricezione dei prodotti.
Siamo stati contattati dal vostro customer servirce in merito ad un disguido di magazzino , comunicando che parte della merce ordinata non era più disponibile e che dunque sarebbe stato emesso un rimborso dell'importo di 19,58€.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 41 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
