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MANCATO RIMBORSO PER MERCE NON CONSEGNATA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. A.

A: FARMAÈ

20/05/2025

Spett. FARMAE' Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) In data 31/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 102,66€. DA VOSTRA COMUNICAZIONE I PRODOTTI ORDINATI NON ERANO DISPONIBILI, AVRESTE QUINDI PROVVEDUTO AL RIMBORSO DELLA SOMMA CORRISPOSTA ENTRO 14 GG. AD OGGI 20/05/2025 TALE RIMBORSO NON E' STATO ANCORAEFFETTUATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

FARMAÈ

A: M. A.

21/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

M. A.

A: FARMAÈ

26/07/2025

Cascinette d'Ivrea, 26 luglio 2025 Sollecito il rimborso per l'ordine effettuato in data 31/03/2025 e mai consegnato. Margherita Arneodo

FARMAÈ

A: M. A.

28/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno sab 26 lug 2025 alle ore 00:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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