Buongiorno,
vi contatto in merito a un rimborso di 55€ relativo all’acquisto di una borsa effettuato sul mio account Vinted, attualmente bloccato.
Non ho accesso all’account, quindi non posso visualizzare il numero d’ordine o altri codici identificativi. I dati associati al mio profilo sono:
• Username: kittyy888
• Email: daniela7439@libero.it
Segnalo che il rimborso non è stato ricevuto e, a causa del blocco dell’account, non ho la possibilità di verificarne lo stato o gestirlo autonomamente.
Chiedo quindi:
• informazioni sullo stato del rimborso di 55€
• lo sblocco dell’account oppure una modalità alternativa per ricevere il rimborso
In assenza di riscontro, mi vedrò costretta a rivolgermi a un’associazione dei consumatori per la tutela dei miei diritti.
Resto in attesa di un vostro riscontro e disponibile a fornire ulteriori informazioni utili.
Cordiali saluti
