Mancato rimborso per prodotti non consegnati

Spett. FARMAE, in data 09/05/25 ho ordinato presso il Vostro sito ( Ordine #1018453766 ) : - Farmaè Probiotici Integratore 30 Capsule - Swisse Capelli Pelle Unghie 60 Compresse - Sercomplex 20 Bustine, pagando contestualmente l’importo di 100,59 EURO. Questa merce non mi è stata consegnata. Ho ricevuto vostra mail in data 14/05/25 con cui Mi avete comunicato l'annullamento totale della consegna assicurandoMi l'effettuazione del rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.