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Mancato rimborso per truffa online

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Carte di credito

Reclamo

W. V.

A: Banca Sella

09/04/2026

Buongiorno, volevo portare a conoscenza quanto segue: Il giorno 22 dicembre 2025 volevo comperare online una vignetta annuale per il territorio austiaco. Trovo un sito (Arniat.shop) dove pagerei 106 euro con valenza immediata per tutto il 2026. Dopo due passaggi di conferma tramite la mia carta di credito VISA/Altroconsumo/Sella accetto la compera. Appena effettuato il pagamento mi viene confermato il pagamento di ben 895 euro ! Accortomi della truffa faccio subito il blocco della carta, chiedo la restituzione dei soldi allegando tutta la sequenza della truffa e avviso anche la polizia postale . Dopo oltre 3 mesi e solo sotto mia sollecitazione, la risposta di Banca Sella è stata di non poter procedere all'accredito perchè "le operazioni sono state effettuate con doppia certificazione". La polizia postale dopo una settimana invece mi ha sollecitato ad andare a fare denuncia in una caserma dei Carabinieri... Non si puo davvero fare niente ??


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