Spett. Fly Go
In data 05/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online biglietti aerei per Tenerife pagando contestualmente l’importo di euro 313.56
Tale prenotazione non è stata mai evasa , non sono mai stati inviati i biglietti aerei.
Il 20/02/20025 , 4 giorni dalla partenza mi avete contattato si via mail che telefonicamente chiedendo se ero ancora interessato all'evasione dei biglietti ma avendo riacquistato con Ryaner mi è stato detto che avrei avuto il rimborso , nella sera di ieri vedo contabilizzata la somma del rimborso sulla carta ma a distanza di poche ore la somma contabilizzata è di nuovo scomparsa.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, altrimenti , oltre procedere con la denuncia , mi recherò direttamente nei vostri uffici in Bucarest
Allegati: mail di rimborso pervenuta dalle vostra società
