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Mancato rimborso reso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. S.

A: Altroconsumo

17/07/2024

Buongiorno, a fine aprile 2024 ho acquistato on line un paio di jeans presso il vostro negozio al centro commerciale Palladio di Vicenza Il giorno 8 maggio li ho resi presso lo stesso negozio. La commessa mi ha detto che i 29,95 euro pagati con bancomat mi sarebbero stati restituiti in c/c. Il 5 giugno mi avete mandato una mail dicendo che la restituzione è stata processata per l'importo di euro 29,95 con numero 53687604320 a nome di Alessandra Spellanzon mail Ninovis@alice. Non ho ancora ricevuto niente , fatto anche verifica presso la banca e scritto un'infinità di messaggi sulla vostra chat ma senza successo. Resto in attesa, distinti saluti Alessandra Spellanzon

Richiesta di assistenza 03 agosto 2024

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