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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. S.

A: FARMAÈ

27/12/2024

Spett. FARMAÈ In data 12/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di 75,09 €. Il 16/12/2024 mi avete risposto informandomi che per un errore di giacenza in magazzino, il mio ordine #1017252563 non è andato in allestimento e che quindi avreste proceduto immediatamente con il rimborso o comunque entro i successivi 10 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 11 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 75,09€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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