Mancato rimborso

Spett. Farmae In data 25/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti, pagando contestualmente l’importo di 147,10 Euro. In data 29/11/24, mi avete informato che alcuni prodotti non erano disponibili, chiedendomi l'iban per poter effettuare nel più breve tempo possibile il rimborso. In data 03/12/24, ho provveduto a comunicare i dati richiesti. Tuttavia ad oggi, trascorsi 52 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso dei prodotti non ricevuti, nonostante i vari solleciti e le promesse ricevute. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento indicato.