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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. T.

A: FARMAÈ

08/05/2025

In data 26 marzo ricevo mail di rimborso per articolo mancante (in realtà l'articolo è sempre stato disponibile sul loro sito nei giorni successivi). Ad oggi 8 maggio, non ho ricevuto nessun rimborso. Pratica molto diffusa da tutto il gruppo (TALEAGROUP) al quale appartiene FARMAÈ.

Messaggi (2)

FARMAÈ

A: M. T.

13/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto .Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. cordiali saluti, carmela

M. T.

A: FARMAÈ

14/05/2025

Buongiorno, questa risposta è sempre la stessa! Smettete di prendere in giro e rimborsate senza attendere oltre! Direi che 2 mesi sono più che sufficienti! Date sempre la stessa risposta e nessuna reale dimostrazione di volontà! RIMBORSATE il MALTOLTO!

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