Spett. Talea Groups spa (Farmaè)
In data 5/4/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti per complessive euro 87,82 e tra questi, due confezioni di Kaleidon 60 12 bustine del costo di euro 25,22 non mi sono state consegnate per mancata vs. disponibilità a magazzino.
In data 10/4/25 mi avete comunicato che l'ordine sarebbe stato evaso parzialmente e che il rimborso delle due confezioni di Kaleido 60 da 12 buistine sarebbe avvenuto entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla consegna.
Non ricevendo il rimborso vi ho inviato mail e solleciti utilizzando anche la vs. piattaforma, ma non ho ricevuto risposta.
Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 25,22 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
vs. mail
