Spett. Farmaè,
In data 02/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l’articolo 948011832 SOLGAR CAL MAG ZINCO contestualmente ad altri prodotti.
In data 06/02/2024 ricevo la mail (allegata) dove mi comunicate che, a causa di un errore di giacenza di magazzino, il mio ordine non è andato in totale allestimento e che riceverò il rimborso del prodotto mancante entro 14 gg.
Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante 3 solleciti tramite il Vostro sito in data 19/02/2025 – 24/02/2025 e 27/02/2025.
Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma pagata per il prodotto mai ricevuto tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Resto in attesa di Vostro celere riscontro.
Saluti
Nadia Cortinovis
