mancato rimborso

Spett. Euronics In data 1/4/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un HOTPOINT ARISTON - Frigorifero sotto-tavolo INBUF031 Classe E 126 lt-Grigio pagando contestualmente l’importo di € 474 oltre a € 49 di spese di installazione incasso. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20/4/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite richiesta e firma del documento di consegna. Il corriere Energo Logistic ha riconsegnato il prodotto ed ho avuto conferma dell’arrivo presso di Voi il 4/6/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 11 giorni e dopo 3 telefonate al servizio clienti che, con risposte gentili mi confermava l’arrivo del bene, e l’accettazione del diritto di recesso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 572. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Massimo Agostoni

Buongiorno, in merito alla sua richioesta la informiamo che il rimborso è stato emesso in data odierna. Cordiali Saluti Euronics Italia S.p.A. This e-mail - and any attachment/s - contains confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have eceived this e-mail in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail. Any unauthorised copying, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden. This Outbound message has been checked for all viruses by Bit Defender e norman Antivirus. While Euronics Italia Spa has taken every reasonable precaution to minimise this risk, we cannot accept liability for any damage which you sustain as a result of software viruses. You should carry out your own virus checks before opening any attachment.