Mancato rimborso

Spett. Farmae’ In data 28/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Laila per ansia lieve 14 capsule molli pagando contestualmente l’importo di € 10,60. In data 05/06/2025 mi avete inviato una email comunicando che il prodotto era esaurito e che avreste provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi, cosa che, nonostante i vari solleciti, non avete mai fatto!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.