MANCATO RIMBORSO

Spett. Farmaè In data 26.03.25 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di € 83.31. Il 03.04.25 mi inviate una email segnalando che una delle due confezioni di Vocalen ordinate e PAGATE non è disponibile e che: Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Vocalen 20 Capsule A tutt'oggi, 28.05.25, nonostante vi abbia scritto al seguente indirizzo: refunds@taleagroupspa.com, unico in mia disponibilità, non ho ricevuto nè risposta tantomeno il rimborso di €17.88 e mi sembra che i 14 giorni siano ampiamente superati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.