Buongiorno, ho richiesto ripetutamente il rimborso per un acquisto (importo €10,15) mai consegnato dalla ditta "Farmae"
effettuato l'8 aprile 2025
Salve Loretta Salvi,
Grazie per il tuo ordine su FARMAÈ.
Una volta che il pacco sarà spedito ti manderemo una email con un link per tracciare l'ordine.
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Il tuo ordine #1018209140
Effettuato il 8 apr 2025, 16:08:25
Informazioni di fatturazione
Loretta Salvi
Metodo di pagamento
Carta di credito
cc_type
cc_number xxx
Metodo di Spedizione
Spedizione con Corriere - Standard
Elementi Qtà Prezzo
Erba Vita Melissa 60 Capsule
Cod.Art.: 982902052
1 Tasse escl.: 9,23 €
Tasse incl.: 10,15 €
Subtotale 10,15 €
Spedizione e gestione 0,00 €
IVA 0,92 €
Totale complessivo 10,15 €
In data 15 aprile 2025 ho ricevuto questa comunicazione
Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018209140 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
1pz. - Erba Vita Melissa 60 Capsule
Cordiali Saluti da
Farmaè
Il rimborso non è ancora avvenuto nonostaste le continue sollecitazioni inviate alla ditta Farmaé da parte mia.
Grazie per l'attenzione
Cordialmente
Loretta Salvi
