Mancato Rimborso

In data 15 aprile effettuo un 'ordine di 73 euro presso il sito Farmaè. Nei giorni seguenti ricevo un'email in cui mi viene comunicato che di 4 prodotti ne riceverò solo 2 e che mi verrà aggiornato il rimborso. Ad oggi 28 maggio dopo diversi solleciti a vari indirizzi email e format di customer service online in quanto non è presente un numero di telefono non ho più avuto notizie e neanche il rimborso.