MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018494883, per la merce non consegnata, pari ad euro 56,74 che ho effettuato in data 13 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite prepagata Mastercard. Il 19 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. Ho effettuato diversi solleciti ma ad oggi sono passati più di 40 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti