Mancato rimborso

Spett. [Farmaè s.p.a.] In data 10/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto Alga Marina Kelp 300 Tavolette, pagando contestualmente l’importo di € 16,98, tramite carta prepagata. Il giorno 15/5/2025 ho ricevuto una vostra mail in cui mi veniva comunicata l'irreperibilità del suddetto prodotto, per cui, avrei ricevuto il rimborso totale dell'importo pagato, entro 14 lavorativi dalla data della comunicazione stessa. Rimborso che avrebbe dovuto essere effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato. Ad oggi NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paola Di Giovannantonio

Numero ordine 1018463831 del 10/5/25, rimborso totale per irreperibilità del prodotto, non ancora ricevuto alla data odierna, contrariamente a quanto comunicato nella Vs. mail di annullamento totale, ricevuta il 15/5/2025. Mi riservo di agire per le vie legali in caso di mancato riscontro entro 15 giorni dal presente avviso. Paola Di Giovannantonio.