Mancato rimborso

Spett. Farmaé In data 26/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 151,78€. Mi sono stati consegnati un terzo dei prodotti, per un valore di 65,03€. Devo quindi ricevere un rimborso di 86,75€ che non hai mai ricevuto né mi sono state fornite informazioni in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.