Mancato rimborso

Buongiorno. Mi sono stati addebitati i seguenti costi non dovuti a seguito dell'annullamento del contratto di noleggio a lungo termine del veicolo targato GG906LC. Il contratto è stato annullato il 30-7-2022. Di seguito i pagamenti non dovuti30-6-2022: 448,35€ di cui solo 28,91€ non dovuti1-8-2022: 448,35€31-8-2022: 448,35€Questo supportato dalle vostre note di credito 0000202210856953 0000202210855604 0000202210855603 Tutte del 26-8-2022 con scadenza 30/09/2022. Non ho ricevuto nessun tipo di rimborso.Inoltre per l’auto ho versato un anticipo che doveva spalmarsi sui mesi del contratto ma, essendo che il contratto è stato chiuso anticipatamente non per mia volontà, credo mi spetti la quota parte non goduta.Inoltre devo riscuotere il deposito cauzionale depositato prima del contratto. ??Essendo che i termini di scadenza delle note di credito sono passate da molto tempo vorrei che mi venisse rimborsato tutto il più in fretta possibileSalutiSimone

Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta e quindi sollecito la richiestaCordialmenteSimone

Il giorno 13-1-2023 ho ricevuto un bonifico di 477,26&#160€. Descrizione: COD. DISP.: 0123011316689258 SUPP BON.EUR.UNICO VS.FAV. CON CONTAB. 2023-01-10 16:41:11.434 Rimborso NC 202210856953, 202210855603 da: MITT.: LEASYS SPA.Ad oggi manca ancora il rimborso per la nota di credito 202210855604.Inoltre manca la restituzione della quota parte dell&#39anticipo non goduto. Per quanto riguarda la cauzione mi &#232 stato detto che potr&#242 richiederlo dopo 180 giorni dalla chiusura del contratto, quindi dopo il giorno 30-1-2023. Essendo che oggi &#232 il 1-2-2023 sono a richiedere la restituzione anche di questa cauzione

Gentile Cliente,La ringraziamoper aver contattato il nostro Servizio di Customer Care.La Sua richiesta è stata presa in carico ed identificata con il numero di ticket:CAS-4679132-R8L4Y (restituzione quota parte dell'anticipo)Sarà nostra premura fornirle pronto riscontro in merito.Le ricordiamo che per qualsiasi informazione di carattere operativo/amministrativo è a disposizione il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-334422, attivo da Lun. a Ven. dalle ore 8:00 alle 20:00Cordiali salutiLeasys SpaCustomer Care------------------- Messaggio originale -------------------Da: altroconsumo Ricevuto: Wed Feb 01 2023 21:32::47 GMT+0100 (Ora standard dell'Europa centrale)A: customercare_leasys.com customercare@leasys.comOggetto: [EXTERNAL]Aggiornamento sul reclamo: Mancato rimborso - (CPTIT01665881-03)EXTERNAL: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Gentile Cliente,La ringraziamoper aver contattato il nostro Servizio di Customer Care.La Sua richiesta è stata presa in carico ed identificata con il numero di ticketCAS-4830931-N5W5J di seguito il nostro riscontro in merito:la informiamo che la nota di credito n. 202210855604 è andata in compensazione con la fattura n. 202210805965 di 448,35 euro (canone contratto dal 01/09/2022 al 30/09/2022)che era in scadenza il 30/09/2022. Per quanto riguarda il rimborso del deposito cauzionale le chiediamo cortesemente di confermarci i seguenti dati:-Coordinate IBAN.Qualora il codice IBAN fornito non fosse Italiano anche il codice SWIFT e la località della filiale relativa al codice IBAN fornito.- Titolare coordinate bancarieLe ricordiamo che per qualsiasi informazione di carattere operativo/amministrativo è a disposizione il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-334422, attivo da Lun. a Ven. dalle ore 8:00 alle 20:00.Cordiali salutiLeasys SpaCustomer Care------------------- Messaggio originale -------------------Da: altroconsumo Ricevuto: Wed Feb 01 2023 21:32::47 GMT+0100 (Ora standard dell'Europa centrale)A: customercare_leasys.com customercare@leasys.comOggetto: [EXTERNAL]Aggiornamento sul reclamo: Mancato rimborso - (CPTIT01665881-03)EXTERNAL: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.