Mancato rimborso

Ordine 126424705 del 20/04/23.In data 20 Aprile 2023 io e mio marito acquistiamo pagando anticipatamente con carta di credito un frigorifero side-by-side LG per un importo totale di 1338,98 Euro. Dopo svariati scambi di mail e accertamenti col corriere Bartolini, scopriamo che il prodotto non è mai stato spedito (il tracking fornito non era funzionante). In data 25 Maggio abbiamo annullato l'ordine e chiesto il rimborso entro 7 giorni, rimborso che è stato accordato dall'azienda ma non ancora arrivato. Richiediamo l'immediato rimborso della somma spesa nella sua interezza.

DATA NOT AVAILABLE

Potete inviare documentazione attestante l&#39avvenuto storno?Grazie

Buongiorno di nuovo, potreste cortesemente allegare la contabile dell&#39avvenuto rimborso? Ad oggi non ho ricevuto niente. Gradirei un pdf e non un copia incolla di frasi. Grazie

Buongiorno, qualche info a riguardo? Sono in attesa di ricevere prova contabile, pdf, dell&#39avvenuto rimborso che ad oggi non &#232 ancora accreditato.

Ma si pu&#242 sapere se questo &#232 un atteggiamento il non mandare una risposta UNA che sia ESAUSTIVA a un cliente che ti ha aperto una pratica di rimborso? E&#39 veramente inaccettabile tutto ci&#242. Eppure tutto quello che si chiede qui &#232 la documentazione che provi l&#39avvenuto rimborso. Vi chiedo NUOVAMENTE di fornirmi la contabile in modo da poter fare le verifiche col mio istituto di credito.

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