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Mancato rimborso

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Reclamo

A. L.

A: IL RINNOVATO

06/11/2023

Spett. IlrinnovatoIn data 2/8/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 1549,00€ oltre a 39,98€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 15/9/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche le qui non corrispondevano al prodotto acquistato, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il Form incluso nel vostro sito e restituito alla stessa BRT che aveva fatto il trasporto. Io stesso giorno vi ho contattati per la restituzione. In più occasioni mi avete assicurato il rimborso dopo che inoltre vi ho dato prova della avvenuta riconsegna presso il vostro magazzino. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 28/9/23Tuttavia ad oggi, trascorsi 70 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [1588, 98€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede,Lussu Alberto

Messaggi (12)

IL RINNOVATO

A: A. L.

06/11/2023

Il prodotto oggetto della riconsegna, come già piu volte indicato, non corrisponde a quanto le abbiamo spedito. Ci è infatti stato recapitato un prodotto completamente danneggiato.Bresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 09136000966Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

A. L.

A: IL RINNOVATO

06/11/2023

Non mi avete mai comunicato alcunch&#233 mi avete sempre risposto che mi avreste rimborsato al pi&#249 presto, il frigorifero non &#232 mai stato preso in mia consegna ed &#232 rimasto al BRT nemmeno aperto.Avete evidenza allegata.

IL RINNOVATO

A: A. L.

06/11/2023

Controlli nelle sue email e troverà ogni segnalazioneAttendiamo ancora la dichiarazione in merito al rifiuto di consegnaBresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 09136000966Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374Il giorno 6 nov 2

A. L.

A: IL RINNOVATO

06/11/2023

Ho segnalato il rifiuto di consegna con documentazione e foto del prodotto non conforme non ho mai tenuto il prodotto che &#232 stato restituito con lo stesso vettore di consegna. Se dovete rivalervi per qualsiasi danno fatelo con BRT dato che io non ho mai tenuto il prodotto al mio domicilio nemmeno per un&#39 ora. Il modulo di recesso &#232 stato compilato sul sito stesso e dal quale non &#232 pervenuta ricevuta.

A. L.

A: IL RINNOVATO

09/11/2023

Ora mi trovo costretto a denunciarvi per truffa premeditata. Vi ricordo che dopo mia segnalazione il frigorifero da me acquistato era ancora in offerta sul vostro sito assieme a quello sbagliato che mi avete consegnato dopo un giorno non avevate pi&#249 frigoriferi LG in catalogo.mistero.Restituite i miei soldi grazie.

IL RINNOVATO

A: A. L.

09/11/2023

addirittura premeditata... va bene, proceda come ritiene piu opportuno.Per ogni altra necessità siamo a disposizioneBresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 09136000966Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

A. L.

A: IL RINNOVATO

09/11/2023

vorrei sapere con che faccia tosta vi impadronito di de aro altrui senza avere consegnato alcunch&#233 e con ricevuta di riconsegna. Non mi avete mai comunicato alcunch&#233 e mi avete sempre risposto candidamente di provvedere al rimborso.Non sono io ad aver consegnato il bene non conforme. E documentato.

IL RINNOVATO

A: A. L.

09/11/2023

Noi non ci "impadroniamo" proprio di un bel niente!Le abbiamo già significato i tempi per un cambio oppure richiesto di trasmettere i documenti, fotografie, inerenti il prodotto imballato per procedere a ritiro e rimborso.Bresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 09136000966Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

A. L.

A: IL RINNOVATO

12/11/2023

Il frigorifero da voi inviato non &#232 mai sceso dal camion del trasportatore perch&#233 respinto quindi mi rimborsate, il frigorifero &#232 stato riconsegnato con tracciamento. Qualsiasi cosa sia successa nella riconsegna non &#232 di mio interesse.Io devo solo essere rimborsato.grazie

A. L.

A: IL RINNOVATO

13/11/2023

Allego il vostro ritiro del bene da me respinto tramite lo stesso trasporto di BRT dato che il bene non &#232 mai stato scaricato. Tutto regolare.

A. L.

A: IL RINNOVATO

19/12/2023
La risposta è privata

A. L.

A: IL RINNOVATO

27/12/2023
La risposta è privata

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