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Mancato Rimborso

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Reclamo

D. P.

A: IL RINNOVATO

15/11/2023

Spett. Il Rinnovato - P.iva: IT 03799400985 Via Giuseppe Di Vittorio 28/1 - Peschiera Borromeo Milano- PEC: gpsitaliasrl@legalmail.it - E-mail: info@ilrinnovato.it - TEL: 02-40031385) In data 4 Settembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online, un FRIGORIFERO LG GSXV90 BSAE pagando anticipatamente con Carta di Credito contestualmente l’importo di 1349,00 euro + 39,98 euro di spese spedizione per un totale di euro 1388,98 (vs Codice d'ordine 196011068). Il 19/09/23 mi confermate via mail che la consegna verrà fatta tra il 29/09/23 ed 02/10/23 con BRT.Il 29/09/23 mi comunicate che causa ritardi la consegna è spostata al 9 o 10/10/2023.L’11/10/23 mi comunicate che il problema della consegna purtroppo è risultato essere un Danneggiamento nella fase di trasporto e come accordi provvederete con il rimborso stornando il mio pagamento su carta di credito.Il 25/10/23 dopo mio sollecito , mi dite che il rimborso sarebbe stato emesso entro la settimana.Il 02/11/23 dopo altro sollecito , mi dite che il rimborso sarebbe stato emesso il giorno seguente.l’ 09/11/23 vi avvertiamo che se entro la settimana non riceviamo il riaccredito, passiamo per vie legali.ad oggi nessun altro messaggio ricevuto da voi.La mia richiesta• Rimborso: € 1388,98

Messaggi (1)

IL RINNOVATO

A: D. P.

15/11/2023

Il vostro pagamento risulta correttamente rimborsato con la medesima modalità da voi utilizzata per il saldo stesso. Vi preghiamo di controllareRestiamo a disposizioneBresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 09136000966Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png


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