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Mancato Rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. V.

A: FARMAÈ

27/05/2025

Spett. Farmaè, In data 06/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 69.40 € con il numero dell'ordine 1018184671. L'ordine viene annullato da parte vostra il giorno 11/04/2025. Ad oggi, nonostante ripetute richieste sul vostro sito non è ancora stato effettutato il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (5)

FARMAÈ

A: A. V.

28/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

A. V.

A: FARMAÈ

10/06/2025

Ad oggi, 10/06/2025 ancora nessun rimborso

A. V.

A: FARMAÈ

18/06/2025

Ad oggi, 18/06/2025 ancora nessun rimborso.

FARMAÈ

A: A. V.

18/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

A. V.

A: FARMAÈ

19/07/2025

Ad oggi 19/07 nessun rimborso.


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