Mancato rimborso

Spett. EuroPalTners Italia Srl, In data 02/01/2024 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, pagando IMMEDIATAMENTE ANTICIPATAMENTE tale servizio. Dato che al 10/01 ancora non ero stata ancora contattata nemmeno per prendere accordi sul quando fissare l'intervento, ho DISDETTO la richiesta e richiesto il rimborso. Nonostante i numerosi solleciti, al 16/02/2024 il rimborso per i 169 Euro CHE AVETE PRETESO vi venissero dati IMMEDIATAMENTE, non è ancora stato emesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.