Spett. Farmaè
In data 08/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Eumill Gocce Oculari 20 Flaconcini 0,5ml pagando contestualmente l’importo di 13,03 €.
Ordine numero: #1018204421
La consegna del prodotto non è mai avvenuta per un errore di giacenza di magazzino, come mi avete segnalato con una mail il 31/01/2025, scrivendomi che avreste effettuato il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 13,03 €.
E non avete mai risposto alle mie mail di richiesta chiarimenti.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Mail di errore giacenza
