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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

D. B.

A: ZARA

10/07/2026

Spett. ZARA In data 13/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un VESTITO TUNICA CON CINTURA ZW COLLECTION pagando contestualmente l’importo di 59,95€ oltre a 2,95€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Tuttavia ad oggi, trascorsi 37 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59,95€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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