Buongiorno a fine ottobre 2025 ho acquistato diversi articoli su Temu alcuni andavano bene mentre altri ( 3 articoli) ho chiesto di renderli in quanto non mi soddisfavano .I primi giorni di novembre ho inviato il materiale con il documento di reso che mi avevano inviato ma quest’ultimo non era valido per rendere un pacco così voluminoso e pesante per cui è rimasto 40 giorni fermo nei magazzini del corriere e solo dopo un mio sollecito ho scoperto che non poteva viaggiare.Ho contattato il servizio clienti per avere 3 etichette separate ma non capivano perché non potessi fare un unico pacco ,ho impiegato quasi 2 mesi per avere i tre documenti separati ,insomma tra etichette già scadute o intestate ad altri clienti i pacchi sono arrivati nel magazzino di pertinenza in tempi diversi dal 05/01/26 al 15/05/26 ,ma nonostante abbia allegato tutti i singoli documenti che la merce è stata consegnata, loro continuano a negare è proprio recentemente mi hanno risposto che non possono fare nulla x me sono trascorsi 5 mesi di continue e-mail chiedendo spiegazioni e dando tutto quello che mi chiedevano x risolvere
Il problema ,l’importo è di 159,47. Come posso fare ?
