Mancato rimborso

In data 25.03.2025, in seguito alla spedizione di un ordine effettuato nei giorni precedenti, ho ricevuto un'email che mi avvisava che "per errore di giacenza" alcuni prodotti non erano stati inviati. Ad oggi, 28.04.2025, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per i prodotti non inviati. Non ho ricevuto nessuna risposta alle mie email di sollecito. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.