Buongiorno, in data 27 aprile 2025 ho acquistato degli articoli su Farmaè, il 30 aprile 2025 mi è stato comunicato quanto segue via mail: "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018341246 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)". Il rimborso non mi è ancora arrivato nonostante le continue sollecitazioni e non mi rispondono più sia via mail che al telefono.
