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Mancato rispetto nei temi di consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: poste italiane

16/11/2024

Poste Italiane , Sono titolare del contratto per spedizione pacco POSTEDELIVERY GLOBE Spedizione EW500196694IT Nonostante la vostra promessa di consegna entro il termine stabilito di giorni 5, il pacco con numero si spedizione sopra evidenziato ancora non e' stato consegnato, l'invio e' del 21 settembre ad oggi 16 novembre 2024 risulta ancora in transito.- Probabilmente vi affidate a partener economici, per cui le conseguenze sono queste.- Il mancato rispetto dei tempi vi pone nella posizione di essere segnalati come azienda che poco rispetta gli utenti, altre aziende avrebbero gia' consegnato il pacco.- la presene per sollecitare il rispetto di quanto concordato con il contratto di spedizione.- Gradierei conoscere il nome dell'azienda in possesso del pacco in modo da verificare la possibilita di un ritiro.- In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

poste italiane

A: M. C.

28/11/2024

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: sabato 16 novembre 2024 18:45 A: CONSUMERISMO LOMBARDIA CONSUMERISMOLOMBARDIA@posteitaliane.it Oggetto: Mancato rispetto nei temi di consegna ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. C.

A: poste italiane

27/01/2025

Il problema é che io link per il reclamo non funciona, mi trovo allá esto esattamente in Colombia aspettando che le mie cose personalii venga o consegnate. Il pacco Sta fermo nel centro smistamento dal lese di Ottobre. Non ricwvo indicazioni sul perche e neancye so Dove si trova. Almeno ditemi Dove si trova e beso se posso andaré per retirarlo personalmente.


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