MANCATO RITIRO DA SDA POSTE ITALIANE PER RESO ZALANDO

Buongiorno, in data 13 gennaio ho prenotato un reso Zalando. La società si affida a poste italiane per ritirare il pacco. Dopo innumerevoli telefonate sia a Zalando che a Poste italiane e numerosi codici di ritiro generati nessuno è arrivato qui a prelevare il pacco per il reso. A volte compare persino che il pacco sia stato ritirato, ma invece è sempre qui. Intanto Zalando ha scalato dalla mia carta di credito l'importo dell'ordine, che senza reso non potrò recuperare. E' passato quasi un mese e ancora nessun ritiro all'orizzonte!

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