Ns. Rif. 178127Gentile sig. Garbetta,con la presente diamo riscontro alla Sua segnalazione e Le rappresentiamo quanto segue.Innanzitutto teniamo a comunicarLe che siamo spiacenti se, in questa occasione, il servizio offerto non è risultato all'altezza delle Sue aspettative.Le confermiamo - anche se comprendiamo non sia stato ovviamente percepito nell'occasione - il nostro costante impegno per garantire al più presto il servizio rinnovato e d'eccellenza che ci ha sempre distinto.Ciò premesso, dall'evidenza di cui si dispone per la pratica in oggetto, constatiamo che il nostro Servizio Liquidazione Sinistri ha concesso l'autorizzazione del caso alla Carrozzeria Carclinic.Cogliamo l'occasione per porgerLe cordiali saluti.Genertel S.p.A. - Quality- MaF -QualityServizio Tutela Rischigenertel.it
