MANCATO SOPRALLUOGO PER PERIZIA

Buongiorno a tuttiscrivo in riferimento alla polizza casa, precisamente al sinistro SC3983524 del 02/08/2023, polizza PCP3849451, affidato allo Studio Lercari di Genova , a distanza di mesi e dopo numerose mail e telefonate ed anche PEC, dove l'unica risposta che ricevo è provvederemo a sollecitare il perito, di fatto non succede nulla, in fase di apertura sinistro ho inviato il materiale fotografico sia all' assicurazione che allo studio, che con mail automatica risponde che i documenti sono stati recepiti correttamente, ritengo che sia necessario segnalare legalmente questi episodi al fine di avere il servizio per il quale ho pagato ed ho diritto, mi viene il dubbio di essere finita vittima di truffa.Quindi per cortesia vi chiederei di procedere con la segnalazione all' ente preposto per le assicurazioni.Vi ringrazio, cordiali salutiPolizza Casa e FamigliaPCP3849451 Leila PavanelloCordiali Saluti