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Manopola danneggiata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Installazione

Reclamo

V. S.

A: Conforama

27/09/2024

Spett. Conforama d Vergiate (VA) In data [16/09/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un Forno Elettrico da incasso mod.DSFI- 7GVT80A marca DAYA pagando anche consegna , montaggio e ritiro con smaltimento usato]. 309,90 € + 70 € consegna e installazione. Dopo il montaggio riscontravo il danneggiamento di una manopola di cui chiedo la sostituzione a vostro carico . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Messaggi (1)

Conforama

A: V. S.

30/09/2024

Buongiorno, il prodotto è stato visionato dal nostro incaricato e dal cliente in modo dettagliato. Il cliente per aprire una pratica di assistenza dovrà rivolgersi direttamente al centro assistenza del marchio dell’elettrodomestico, contattando in questo caso Daya al seguente numero di telefono: 0331/1820685. Il centro assistenza aprirà una pratica a nome del cliente chiedendo modello e matricola dell’elettrodomestico che sono riportati su un’etichetta adesiva argentata posizionata solitamente sul bordo o sul manuale di uso manutenzione e garanzia del forno (quindi si tratta di dati che solo il cliente ha a disposizione). Il pomello potrebbe essere inviato a titolo gratuito; ma laddove ci dovessero essere delle spese relative, a mero titolo di cortesia, previa esibizione fattura, verranno da noi rimborsate tramite buono acquisto. Cordiali saluti ASSISTENZA CLIENTI Via Sempione, 72 21029 Vergiate (VA) Ph. 0331-941411 Mailto: assistenza.clienti_va@conforamaitalia.it Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: venerdì 27 settembre 2024 16:15 A: WebShop Team Conforama webshop.team@conforamaitalia.it Oggetto: Manopola danneggiata ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Le informazioni contenute nella presente e-mail e nei documenti eventualmente allegati sono confidenziali. La loro diffusione, distribuzione e/o riproduzione da parte di terzi, senza autorizzazione del mittente è vietata. In caso di ricezione per errore, Vogliate immediatamente informare il mittente del messaggio e distruggere la e-mail. Pensa all'ambiente prima di stampare questa mail. This e-mail may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail. Any unauthorised copying, disclousure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden and could be a crime. Think about the environment before printing this mail.


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