indietro

merce non conforme a quella scelta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

C. B.

A: RS Consulting

20/05/2024

oggi mi è stato consegnato il barbecue..ma non è quello che io ho scelto...io volevo quello americano girevole...invece è arrivato quello portatile-

Messaggi (1)

RS Consulting

A: C. B.

21/05/2024

[1] HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA CLAUDIO HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA CLAUDIO CLAUDIO vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia. COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE? Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento: @@REF_ID@83cd8d5063b13e123c@REF_ID@@ Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione presente sulla piattaforma del vostro servizio clienti. NOTA BENE: * Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. * L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati. Hai domande sul servizio Reclama facile? [2] LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE: NOME CLIENTE CLAUDIO BRAMBILLA CODICE CLIENTE 13490774 PRATICA N. 10030388 TIPOLOGIA DI PROBLEMA Reso DESCRIZIONE oggi mi è stato consegnato il barbecue..ma non è quello che io ho scelto...io volevo quello americano girevole...invece è arrivato quello portatile- trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Cordiali saluti, Altroconsumo CONDIZIONI D'UTILIZZO [3] PRIVACY [4]Links: ------ [1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYSFBPQ4b3HfbAX5lADv8yWsI38I_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZTvon-2FDSvIVA9JlHrhZtAK9RG4Z8PvcT-2FexKc-2BlJUMXZAjK-2Bo89arDOmxkOMlB1wuKksrJVhqcv-2FgGE-2BwJ9M8FNBdVTM3XfnAcv8e0TbyXacur4aiYHx2kM6Qs8N9uCHyq-2BdJlvI19jiFgz7xRF3MUB9nMZ2omCe4Ll-2FMJ99n08OxZo9KUd-2BGYeCGWSZ0UIfeoignqtCVcdKvcg3Oc-2Bnsw6swGSKoVyF7NjZIO1-2BsoQsJZdZr4TXmuHL6ECtBUl0py19lqwVMSL0jzVO0z0VIXs-2FRtAJucGMZ3c129Tt4UdbtHLFpeOSDJyMQALK-2FgdEZWQVf6NcdPYOC1fRA684iuAEhWVjUmNqs-2BT-2BAZCjotZGcNbpraCcl-2FvaQdmIVIKvxHT-2FkzPP8EPTJK95kbJCvBSlsLPKV1Kb6O7StvQRueNAiFHSz5CCS0Mr5LE7vHaosxINYgsviuLrokeh1oL0B-2BUssTNxlqBqdOiFSYwjZ82z0E1jRg-2FF5F64IHb6BOy9fFnkv-2BrZIPRVu-2Fqrkx7pUH6vaIiRiYev-2BHw3KH9kVIOmDMuboUkr0S-2FlX3u4WRcDD55JFsotaKhEusYHHBRbRbAJej05E1MbChuYv2xjqMkdkgmpqctVSfpUjomOMg0 L-2BCanr2t9238K09FF4S1In-2BtxWOZ8xpzCPyy4h9la-2FcYU3fuNXzblYfzIlzitxt-2FL8rv8dT-2BDnDovlm2eiezlxWwxKH8eOIAGCVZBat8TG-2FyayEcBch-2BlBLaDxh2i9BL6HFacJNFkO5Ge82FvxeDyGyD66TPqkC1OvwgF56FY6LZwbegGv0nk3jnzSkEQMZhNbMd3Y48nSnF8mSbj35zZnUMNg-2F59RPj5DkjQ-2BtxM-2BYGndSCQXyWmUdiB22XFhWfBNNy3wm9vWOvN9vf7j0Y-2FUTvzdBbtZrG8-2BoZTvaCXR4MsvZ7rZgHeEznjeM5Oxzc-2B1ZQ8Lr15-2FdAsenN3AZPBdFar1SzKF1Eo2k1XwOcfWbqovQx0Gx9dOKScyWdtUTKTqvilj85l8US-2FuIbbM2O1AN5 [2] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYS-2FsoYxA14zYQ2BpADp5xFiyJA37szDYYC5S6tNC-2F2oVEL9PCJJNmJKjpRKB6s2Y-2BQ-3DgeFI_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZTvon-2FDSvIVA9JlHrhZtAK9RG4Z8PvcT-2FexKc-2BlJUMXZAjK-2Bo89arDOmxkOMlB1wuKksrJVhqcv-2FgGE-2BwJ9M8FNBdVTM3XfnAcv8e0TbyXacur4aiYHx2kM6Qs8N9uCHyq-2BdJlvI19jiFgz7xRF3MUB9nMZ2omCe4Ll-2FMJ99n08OxZo9KUd-2BGYeCGWSZ0UIfeoignqtCVcdKvcg3Oc-2Bnsw6swGSKoVyF7NjZIO1-2BsoQsJZdZr4TXmuHL6ECtBUl0py19lqwVMSL0jzVO0z0VIXs-2FRtAJucGMZ3c129Tt4UdbtHLFpeOSDJyMQALK-2FgdEZWQVf6NcdPYOC1fRA684iuAEhWVjUmNqs-2BT-2BAZCjotZGcNbpraCcl-2FvaQdmIVIKvxHT-2FkzPP8EPTJK95kbJCvBSlsLPKV1Kb6O7StvQRueNAiFHSz5CCS0Mr5LE7vHaosxINYgsviuLrokeh1oL0B-2BUssTNxlqBqdOiFSYwjZ82z0E1jRg-2FF5F64IHb6BOy9fFnkv-2BrZIPRVu-2Fqrkx7pUH6vaIiRiYev-2BHw3KH9kVIOmDMuboUkr0S-2FlX3u4WRcDD55JFsotaKh EusYHHBRbRbAJej05E1MbChuYv2xjqMkdkgmpqctVSfpUjomOMg0L-2BCanr2t9238K09FF4S1In-2BtxWOZ8xpzCPyy4h9la-2FcYU3fuNXzblYfzIlzitxt-2FL8rv8dT-2BDnDovlm2eiezlxWwxKH8eOIAGCVZBat8TG-2FyayEcBch-2BlBLaDxh2i9BL6HFacJNFkO5Ge82FvxeDyGyD66TPqkC1OvwgF56FY6LZwbegGv0nk3jnzSkEQMZhNbMd3Y48nSnF8mSbj35zZnUMNg-2F59RPj5DkjQ-2BtxM-2BYGnaf45ZD85Lm8sJhu7FzhjWv7w9-2FMx0PCTG0LiMFnjm2mHxJgLXJ6-2BZn8-2FjR94wPv30jcj5DjfkSQDFSYMSzub0-2Bqjxv-2B8IBR1QxdEjj35zfjJtbbhoAdFKyjAFTlU33yWrlbcpI4WXBHMMhHCRZZxPDPnxRlGpWas-2BJLeaCz7Es7 [3] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYTxQT8YL91fK9ySo19TsPOlAs2-2BUpPsPuGfk-2BZoUa0xDZ42pmAGpLqVRYHkVSRK2ZY-3DukkV_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZTvon-2FDSvIVA9JlHrhZtAK9RG4Z8PvcT-2FexKc-2BlJUMXZAjK-2Bo89arDOmxkOMlB1wuKksrJVhqcv-2FgGE-2BwJ9M8FNBdVTM3XfnAcv8e0TbyXacur4aiYHx2kM6Qs8N9uCHyq-2BdJlvI19jiFgz7xRF3MUB9nMZ2omCe4Ll-2FMJ99n08OxZo9KUd-2BGYeCGWSZ0UIfeoignqtCVcdKvcg3Oc-2Bnsw6swGSKoVyF7NjZIO1-2BsoQsJZdZr4TXmuHL6ECtBUl0py19lqwVMSL0jzVO0z0VIXs-2FRtAJucGMZ3c129Tt4UdbtHLFpeOSDJyMQALK-2FgdEZWQVf6NcdPYOC1fRA684iuAEhWVjUmNqs-2BT-2BAZCjotZGcNbpraCcl-2FvaQdmIVIKvxHT-2FkzPP8EPTJK95kbJCvBSlsLPKV1Kb6O7StvQRueNAiFHSz5CCS0Mr5LE7vHaosxINYgsviuLrokeh1oL0B-2BUssTNxlqBqdOiFSYwjZ82z0E1jRg-2FF5F64IHb6BOy9fFnkv-2BrZIPRVu-2Fqrkx7pUH6vaIiRiYev-2BHw3KH9kVIOmDMuboUkr0S-2FlX3u4WRcDD55JFsotaKhEu sYHHBRbRbAJej05E1MbChuYv2xjqMkdkgmpqctVSfpUjomOMg0L-2BCanr2t9238K09FF4S1In-2BtxWOZ8xpzCPyy4h9la-2FcYU3fuNXzblYfzIlzitxt-2FL8rv8dT-2BDnDovlm2eiezlxWwxKH8eOIAGCVZBat8TG-2FyayEcBch-2BlBLaDxh2i9BL6HFacJNFkO5Ge82FvxeDyGyD66TPqkC1OvwgF56FY6LZwbegGv0nk3jnzSkEQMZhNbMd3Y48nSnF8mSbj35zZnUMNg-2F59RPj5DkjQ-2BtxM-2BYGnSvuhw-2Fcyr-2FFfqQXLaapMSuK1WdJBspjFJ7eaDw00VhwG6ZyYmDmDcqudfp01EyMsT1e0LUZJn72IDap8mZw9JlwrUFNcgf1NGAlnEfnqSKTxrayjRVPed2Y2PInL-2B4iN05PgogiUoM5ITgwiM0N-2Fpx-2B4gYjrp-2B7c4lqOSuAzdrt [4] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYRK1FbGIXRS1DN8Y7-2FvHlF96-2BBvUGXJs0eqHIgazPwslg-3D-3DO8Dh_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZTvon-2FDSvIVA9JlHrhZtAK9RG4Z8PvcT-2FexKc-2BlJUMXZAjK-2Bo89arDOmxkOMlB1wuKksrJVhqcv-2FgGE-2BwJ9M8FNBdVTM3XfnAcv8e0TbyXacur4aiYHx2kM6Qs8N9uCHyq-2BdJlvI19jiFgz7xRF3MUB9nMZ2omCe4Ll-2FMJ99n08OxZo9KUd-2BGYeCGWSZ0UIfeoignqtCVcdKvcg3Oc-2Bnsw6swGSKoVyF7NjZIO1-2BsoQsJZdZr4TXmuHL6ECtBUl0py19lqwVMSL0jzVO0z0VIXs-2FRtAJucGMZ3c129Tt4UdbtHLFpeOSDJyMQALK-2FgdEZWQVf6NcdPYOC1fRA684iuAEhWVjUmNqs-2BT-2BAZCjotZGcNbpraCcl-2FvaQdmIVIKvxHT-2FkzPP8EPTJK95kbJCvBSlsLPKV1Kb6O7StvQRueNAiFHSz5CCS0Mr5LE7vHaosxINYgsviuLrokeh1oL0B-2BUssTNxlqBqdOiFSYwjZ82z0E1jRg-2FF5F64IHb6BOy9fFnkv-2BrZIPRVu-2Fqrkx7pUH6vaIiRiYev-2BHw3KH9kVIOmDMuboUkr0S-2FlX3u4WRcDD55JFsotaKhEusYHHBRbRbAJej05E1M bChuYv2xjqMkdkgmpqctVSfpUjomOMg0L-2BCanr2t9238K09FF4S1In-2BtxWOZ8xpzCPyy4h9la-2FcYU3fuNXzblYfzIlzitxt-2FL8rv8dT-2BDnDovlm2eiezlxWwxKH8eOIAGCVZBat8TG-2FyayEcBch-2BlBLaDxh2i9BL6HFacJNFkO5Ge82FvxeDyGyD66TPqkC1OvwgF56FY6LZwbegGv0nk3jnzSkEQMZhNbMd3Y48nSnF8mSbj35zZnUMNg-2F59RPj5DkjQ-2BtxM-2BYGnf-2FNrqplNd91RY6w6hdHFUflrQYusudEgRZL1ttNS8qG8caeDGI3Qqfnga36aXPdTqg-2BgDRrZgmrO1Rgjzp9K7yvpGYM3swdKxmsRGnKhP2ytNcDRIToCfK1l793gCu91ywgNh0WMURuAVvTEEc8BWTpd636YZTXAXQuSup9Qj9F


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).