Merce non consegnata e mancato rimborso

Buongiorno,ordinato un televisore LG 55C26LD il giorno 03/02/2023 e pagato tramite bonifico bancario nel solito giorno dell'ordine per un importo di €.1.008,99.Consegna prevista 21/02/2023.Il 21 febbraio mi arriva una mail che mi avverte che la consegna sara' effettuata tra il giovedi' 2 e lunedi' 6 marzo.Il primo marzo mi arriva una nuova mail che mi informa che la consegna sara' posticipata di altri 4/5 giorni,al che rispondo chiedendo se almeno questa volta siamo sicuri sulla data della consegna e ottengo una risposta positiva.Quindi attendo fino al 10 marzo e non avendo piu' notizie,faccio richiesta per il rimborso che ad oggi non e' arrivato.

Abbiamo inserito il suo recesso correttamente il 13 MarzoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Quindi quando vedro&#39 i soldi sul mio conto corrente?

Lo storno del pagamento sulla medesima carta da lei utilizzata per il pagamento avverrà entro 14 giorni dalla data di recesso.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Ho fatto il bonifico non ho pagato con la carta!!!

Mi perdoni, ha ragione, errore mio. Il bonifico pertanto sarà eseguito entro le tempistiche precedentemente indicate.Buona giornata!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Considerando poi il disservizio subito e un pagamento fatto un mese e mezzo fa&#39,non lo trovo tanto giusto attendere il rimborso 14 giorni dal giorno del recesso.Buona giornata

Non le ho mai scritto questo, le ho scritto: " sarà eseguito entro 14 giorni giorni dalla data di recesso "Buona giornata!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Buongiorno,non ho piu&#39 parole,rimborso non effettuato nei 14 gg. previsti,in compenso oggi mi e&#39 arrivato un televisore LG OLED 55CS9LA anziche&#39 quello ordinato e pagato 2 mesi fa&#39 e cioe&#39 un LG 55C26LD.Il televisore arrivato e&#39 uscito nel 2019,quello che avevo ordinato e&#39 un EVO del 2022!!!!!!!!!!!!Naturalmente non ho ritirato il televisore dallo spedizioniere.Ditemi che intenzione avete,perche&#39 adesso sono veramente scocciato!!!

Non è assolutamente così in quanto la versione da lei riportata e del 2022 peraltro il modello contenuto è esattamente quello che ha ordinatoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 28 mar 2

Sig. Bresciani,ma ora,secondo Lei,non avro&#39 tutte le prove di cio&#39 che sto&#39 dicendo?Mi vorrebbe anche far passare da bugiardo?Dopo tutto?Intanto mi spieghi perche&#39 non ha fatto il rimborso entro i 14 giorni pattuiti e da Lei confermati?E al posto del rimborso avete inviato un televisore diverso(che costa molto meno) da quello che avevo ordinato e pagato il 03/02/2023Allego foto del mio ordine,allego foto della scatola contenente il televisore da voi inviato che non corrisponde assolutamente a quello che Lei dice.E per finire,potrebbe spiegarmi perche&#39 sulla scatola e&#39 stato tagliato il cartone in prossimita&#39 della C?Forse perche&#39 al posto del 2 c&#39era una S?Naturalmente anche di questo allego foto.

Non le sto dando del bugiardo però la scatola come indicato nel sito può differire rispetto al modello contenuto e le confermo che quanto contenuto e del 2022.se vuoi preferisce procedere al reso mi mandi la foto del prodotto in ballato e protetto come ricevuto e procediamo al ritiro del televisoreBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 28 mar 2

DATA NOT AVAILABLE

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La mia domanda è molto semplice. Per quale motivo, pur avendo già richiesto il rimborso, non ha rifiutato la consegna?Per quale motivo non ha reso il prodotto?Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

PERCHE&#39 IL RIMBORSO NON MI E&#39 ARRIVATO NEI 14 GG. CHE LEI MI AVEVA ASSICURATO,MI RISPONDA LEI ADESSO!!!!!!!!!!!!!

Se lei chiede un rimborso può sollecitare eventualmente il riaccredito ma che senso ha ritirare anche il televisore che aveva ormai annullato??Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 30 mar 2

E perche&#39 voi avete inviato un televisore mentre io avevo chiesto il rimborso che non e&#39 arrivato entro i 14 gg. come previsto da contratto?Comunque ora basta,la fregatura me la sono presa e per me la cosa finisce qui,attendo fattura che non mi e&#39 mai arrivata!!

Non cè stata alcuna fregaturaNon mi risulta avesse richeisto la fattura, le allego la ricevuta del suo ordineBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoom SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il 31/03/2023 11:01,

Sono ancora in attesa della fattura,grazie