merce nonnconsegnata

Buongiorno Ho ordinato quattro pneumatici. nelle condizioni di vendita si parla di spedizione effettuata nelle 48 ore successive. Ad oggi sono passati sette giorni e ancora non ho notizie delle mie gomme. Alla mia richiesta di informazioni mi è stato risposto che ci vogliono da 3 a 15 giorni. Tutto ciò è intollerabile in quanto la vostra mancata consegna mi sta causando un enorme disagio non potendo utilizzare l'autovettura. Ritengo inoltre ancora più grave il fatto che alla mail dedicata all'assistenza clienti non posso più scrivere in quanto le mie missive tornano indietro.