Gentili signori,rispondiamo alla email del 12 novembre con codice di riferimento CPTIT01915434-72.La stessa è stata inoltrata in nome e per conto della signora MAYRA NATALIA SECOche tuttavia non risulta in copia alla comunicazione e per questo motivo, nell’impossibilità di verificare il consenso della nostra cliente, a tutela della privacy e della riservatezza delle informazioni, oggi abbiamo risposto direttamente alla signora MAYRA NATALIA SECO .Un cordiale saluto.M. AntoniniL. CappellacciReclami e QualitàSegui Intesa Sanpaolo su:www.intesasanpaolo.com Il cliente che non ha ricevuto risposta entro i termini resi noti con i documenti di Trasparenza Bancaria o non è soddisfatto dell'esito del reclamo, prima di ricorrere all'Autorità Giudiziaria, potrà :- ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)- attivare una procedura di Mediazione/Conciliazione presso altro Organismo abilitato- in materia assicurativa, rivolgersi all'IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle AssicurazioniMaggiori informazioni sono disponibili presso le filiali del Gruppo Intesa Sanpaolo e sui siti www.intesasanpaolo.com, www.arbitrobancariofinanziario.it e www.ivass.itvs. rif. CPTIT01915434-72 - ns. Prot. 974/2023/ORD/Isybank S.p.A./CNS Prima di stampare, pensa all'ambiente ** Think about the environment before printingIl presente messaggio, inclusi gli eventuali allegati, ha natura aziendale e potrebbe contenere informazioni confidenziali e/o riservate. 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