Mi sento truffato

In data 30/09/2023 ho ordinato ad Albatros S.r.l. un paio di scarpe mod. X222 Living Taglia 8,5 colore marrone con pagamento con carta di credito di € 99,00. Dopo circa tre mesi non avendo ricevuto l'articolo ordinato ne alcuna comunicazione da parte di Albatros Srl / Campanile, in data 23 gennaio 2024 ho inviato una mail ordinaria indirizzata a servizioclienti@campanile1.com con richiesta di chiarimenti. Non avendo ricevuto alcuna risposta in data 29/02/2024 ho provveduto ad inviare Tramite PEC a info.campanile1.com lettera di recesso dell'ordine "per inadempienza" con richiesta di rimborso della somma di € 99,00 pagata da effettuare mediante riaccredito sulla carta di credito. Anche in questo caso nessuna risposta.