Mobili rotti ed errati

Buongiorno in data 24 Aprile 2024 ho ritirato la cucina presso la sede mondo convenienza di Montano Lucino (Co). Nel montarla i montatori hanno riportato alla luce diverse rotture e un mobile piccolo per l'inserimento di un frigo. Ho fatto segnalazione il giorno stesso presso il vostro call center ove mi diceva di mandare tramite email foto /video di ciò che ho riscontrato. Così ho fatto e ad oggi non mi avete cambiato nulla e non ho ricevuto nessuna assistenza. Esigo che tutto sia risolto poiché è ancora in garanzia e soprattutto i danni da voi arrecati sui mobili sono evidenti. Io l'ho pagata per nuova . Grazie mille.

Gentile SignoraSenigaglia,come discusso durante le nostra recente conversazione telefonica intercorsa in data 29/07, siamo felici di confermare che la consegna finale è stata completata con successo e le confermiamo l'emissione del buono spesa che le abbiamo inviato via mail. Restiamo a sua disposizione.Cordiali saluti,Servizio Clienti Mondo Convenienza