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motorola razr 60

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

V. P.

A: MOTOROLA

20/03/2026

buonasera a gennaio ho acquistato un motorola razr 60 presso il centro wind (pagandolo circa 1600€!) dopo un mese, dico un mese, mentre il telefono era nella borsa, lo estraggo per rispondere a una telefonata e lo schermo ha iniziato a fare delle righe e non rispondere piu ai comandi. contatto la motorola e mi fa recare in un loro centro (anche lontano dalla mia abitazione)per potrarlo in assistenza. per farla breve dopo 15 giorni mi rispondono che lo schermo non è in garanzia e che devo pagare altri 300€! e che se me lo devono rispedire devo pagare altri 30€!! ma è assurdo!!!! il telefono è nuovo non ha un graffio e non ha mai preso una botta e leggendo le varie recensioni quel modello di telefono è uscito proprio difettato. Vorrei trovare

Messaggi (1)

V. P.

A: MOTOROLA

23/03/2026

Un merito all assistenza del Motorola razr 60 essendo sicura che e un problema di fabbrica e che quindi il problema ritornerà a presentarsi chiedo che venga riparato senza nessun addebito o in alternativa e per me andrebbe benissimo che venisse sostituito proprio il modello con un telefono di uguale valore grazie


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