nessun biglietto ricevuto da prenotazione fly-go

Buongiorno, il giorno 11 marzo la mia compagna ha fatto una prenotazione di un volo ryanair di 2 bilgietti andata e ritorno con prenotazione numero 107996544. ad oggi, dopo un mese non abbiamo ricevuto i biglietti, al telefono non rispondono e nemmeno al supporto via email. vorrei chiedere il rimborso immediato se possibile o almeno di ricevere i biglietti aerei. come posso muovermi? grazie