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Nessun Rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. B.

A: FARMAÈ

28/05/2025

Spett.le Talea Group S.p.A./Farmaé in data 03/03/2025 ho acquistato presso il Vs. negozio online con ordine n. 1017941164 alcuni farmaci, pagando contestualmente l'importo di E 34,42. Il prodotto Magnesio Supremo non é stato consegnato, come evidenziato dalla Vs. fattura n. 197700 del 05/03/2025. Nonostante la Vs. email del 05/03/2025 non mi é stato ancora rimborsato. In data 20/04/2025 ho acquistato con ordine n. 1018290230 diversi prodotti, pagando contestualmente la somma totale di E 29,02. Come da Vs. email del 24/04/2025 per mancata disponibilità prodotti non ho ancora ricevuto alcun rimborso. In mancanza di riscontro entro 15 gg. dal ricevimento della presente non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Roberto Basta

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: R. B.

29/05/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------


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