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NESSUNA RISPOSTA NESSUN RIMBORSO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. M.

A: DECATHLON

20/08/2026

Spett. decathlon In data 29/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 14,99 € oltre a 2,49 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 03/08/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 03/08/26. Il 03/08/26 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 11/08/26. Tuttavia ad oggi, trascorsi 9 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 14,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

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DECATHLON

A: M. M.

20/08/2026

Gentile Cliente, le confermiamo di aver provveduto a contattarla tramite Whatsapp per richiedere il numero di tracciamento del reso per poter efettuare le opportune verifiche. Cordiali Saluti Servizio Clienti Decathlon Italia Srl Customer Care Decathlon Customer Care Digital Vuoi iscriverti alla Newsletter CRC? Cliccaqui! Decathlon Campus Lissone, Viale Valassina, 268, 20851 Lissone MB, Italy


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