noleggio auto a cagliari aeroporto

Spett. CarJet, Sono titolare della prenotazione di noleggio dal 17/07/2026 al 24/07/2026 con ritiro e riconsegna aeroporto di Cagliari. Come già descritto nelle precedenti e-mail dopo avere regolarmente pagato il noleggio auto, al momento del ritiro oltre alla cifra già pagata(257,02 euro) mi venivano richiesti da Dryve (compagnia a cui vi appoggiate) ma meglio dire estorti ulteriori 412,99 euro pena la mancata erogazione del servizio, obbligandomi considerando anche la tarda ora ad accettare. Nonostante io vi abbia contattato svariate volte sia via mail che telefonicamente sono sempre stato congedato con un "le faremo saper a breve" ma dopo un mese circa non ho ricevuto risposte. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

- Please type your reply above this line - Your request (7573020) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (CJT - CarJet) 25 Aug 2026, 15:55 CEST Good afternoon, Thank you for contacting us. On arrival at the local office, the hire company will offer two options. You can either take the insurance with them or you can leave a deposit. If you don’t want to take the hire companies’ insurance for whatever reason, because you have our insurance, because you have your own private policy or any other reason, then you’ll be required to leave the deposit. Please note that we always try to make sure that our customers are aware of how our insurance works. This is why we inform you on our website, on your rental voucher and again in the separate email we send you with your insurance documents that you need to leave a deposit on collection if you do not take the insurance with the hire company. I’m sorry that you felt obligated to take the insurance with the hire company. If you ever have this type of situation at the local office, we always recommend calling us while you’re there and we can speak to the staff there if necessary to help clear things up. Once you’ve already signed the rental contract agreeing to the insurance, I’m afraid that the hire company are not able to offer a refund. I’d like to apologise for any inconvenience caused. Kind regards, Yana DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 24 Aug 2026, 14:30 CEST

Il fatto è che non ci è stata data un alternativa dicendoci che senza carta di credito quella era l unica opzione, se mi avessero detto di lasciare un deposito lo avrei fatto sicuramente, ma non ci è stato assolutamente proposto. Detto ciò ritengo che sia stato un comportamento poco trasparente alquanto disonesto.