Noleggio auto rifiutato da Eurorentcar S.r.l.

Salve, ho prenotato e pagato per intero (€593,34) il noleggio di un'auto Eurorentcar S.r.l. all'aeroporto di Palermo (voucher P8RXW-Y2KVM, ritiro 04/09/2026). Presentatomi regolarmente al banco, mi è stata rifiutata la consegna del veicolo per il solo motivo della mia residenza a Palermo. Ho verificato le Condizioni Generali di Contratto e il voucher: nessuna clausola prevede o menziona tale limitazione, che non mi era stata comunicata né prima della prenotazione né prima del pagamento. Ho chiesto invano al personale la clausola contrattuale e una dichiarazione scritta del rifiuto, senza ottenere nulla. Sono rimasto senza auto nonostante il pagamento integrale e attendo ancora il rimborso di €593,34, nonostante diffida già inviata all'azienda.